Melatih Empati Lewat Sastra: Strategi Mengolah dan Memahami Perasaan

JAKARTA - MEDIA POSITIF, Empati menjadi skill yang bisa dilatih untuk memahami perasaan dan motivasi orang lain, membangun kepercayaan, serta menciptakan hubungan profesional dan peluang bisnis yang lebih kuat.

• Empati bukan sekadar bersikap baik atau hangat secara emosional, tapi skill kepemimpinan praktis yang bisa dikembangkan.

• Mendengarkan cerita, membaca fiksi atau memoar, dan mengamati perilaku orang lain membantu melatih empati secara perlahan.

• Dengan empati, seseorang dapat memahami motivasi orang lain, menjaga komunikasi yang tenang, dan membangun hubungan profesional yang kuat.

Ada beberapa orang yang mungkin tanpa sadar meremehkan empati. Mereka mengira empati hanya tentang bersikap baik atau terlihat hangat secara emosional. Padahal, empati adalah keterampilan kepemimpinan yang sangat praktis dan bisa dilatih. 

Jika Anda ingin berkembang dalam pekerjaan, membangun hubungan profesional yang lebih kuat, dan membuka peluang bisnis yang berkelanjutan, empati bisa menjadi fondasi yang menenangkan sekaligus menguatkan.

Empati bukan sekedar kelembutan tapi bisa dilatih

Empati tak hanya sekedar kelembutan saja, tapi bagaimana anda bisa memahami perasaan orang lain dengan tulus. Ketulusan bisa didapatkan dari rasa percaya dan mengambil kesempatan untuk dekat secara emosional.

Jika anda merasa belum cukup memiliki empati itu bukan karena kekurangan, tapi empati memang bukan sesuatu yang dimiliki sebagian orang sejak lahir. Hal ini menjadi skill yang bisa anda asah.

Empati menjadi skill untuk bisa memahami motivasi dibalik kata - kata seseorang dan tidak tergesa - gesa dalam menghakimi orang lain kalau mereka salah. 

Hal terpenting kalau perekrutan, kemitraan, pendanaan, dan memiliki klien menjadi keputusan besar dimulai dari perasaan dan diperkuat oleh logika. Sering kali orang tidak memilih bagaimana kompeten anda, tapi memilih siapa yang bikin aman.

Empati tumbuh dari pengalaman hidup orang lain

Empati biasanya tumbuh secara tenang, tidak terlalu dramatis, dan berkembang secara perlahan tanpa disadari. Salah satu cara yang membuat empati tumbuh dengan cara anda mendengarkan cerita & pengalaman hidup orang lain.

Ketika anda membaca fiksi atau ada memoar yang mendalam, maka otak anda juga akan mengalami rasa empati terhadap tokoh yang ada dalam alur cerita.  Anda jadi mengalami perasaan dilema, konflik batin, penyesalan, dan keberanian.

Secara neurologis akhirnya hal yang dibayangkan ketika membaca fiksi jadi mengaktifkan jalur yang mirip dengan pengalaman pada kejadian nyata. 

Tentu hal ini bermanfaat ketika membaca fiksi karena jadi tidak terlalu melekat pada pandangan sendiri, menjadi orang yang tidak defensif, peka terhadap nada, jeda, dan energi,  damai tanpa harus cepat meledak ketika ada masalah.

Empati ajarkan menjadi lebih tenang dalam bersikap

Empati akan membuat percakapan menjadi lebih dalam karena adanya rasa nyaman dan tenang dalam bercerita. Kepercayaan yang tumbuh tidak harus dipaksakan biarkan mengalir apa adanya.

Namun, anda bisa tetap tegas, tapi tidak kaku sehingga mudah menyampaikan apa yang anda maksud dari isi percakapan tersebut.

Empati dalam bisnis dengan berkomunikasi

Dalam bisnis, empati bukan hanya sekedar mengalah atau memberi diskon ke konsumen. Tapi, memahami terkait masalah yang sebenarnya dirasakan oleh konsumen tanpa menghakimi. 

Anda jadi menyadari kapan seseorang belum benar siap membeli produk anda, kemudian mengkomunikasikan nilai dengan cara yang terasa selaras dan bukan dengan cara memaksa.

Klien biasanya akan setia dengan bisnis anda ketika merasa dipahami. Empati kenyataannya memang menciptakan hubungan jangka panjang. Di tengah ketidakpastian pasar, tentu hal ini lebih kuat daripada sekedar taktik.

Membaca sebagai latihan kepemimpinan

Membaca fiksi sering dianggap sebagai hiburan, padahal bagi pemimpin tentu membaca sebagai latihan mental. Dengan anda membaca akan melatih skill melihat dari berbagai perspektif, penalaran moral, nyaman dalam ambiguitas, dan sabar.

Pemimpin yang rajin membaca secara mendalam bukan hanya mengetahui lebih banyak, tapi mereka memahami manusia dengan lebih luas dan dalam.

Kerangka membaca strategis untuk latihan membangun empati

Jika Anda merasa memahami orang lain bukan hal yang mudah, itu wajar. Empati memang tumbuh perlahan. Salah satu cara yang bisa Anda coba dengan tenang adalah melalui kerangka membaca berikut ini:

1. Fiksi sastra 

Melalui fiksi sastra akan membuat anda bisa untuk belajar dalam mengetahui hal yang tidak bisa terucapkan dari orang lain, dinamika tersembunyi, pengendalian diri, dan arus emosi yang tidak selalu terlihat pada permukaan. 

Hal ini tentu sangat membantu dalam kepemimpinan dan negosiasi karena tidak semua hal bisa disampaikan secara langsung. Anda bisa mencoba membaca never let me go - Kazuo ishiguro.

Dimana novel ini menggambarkan penerimaan diri yang tenang, ketidakseimbangan kekuasaan, dan rasa kehilangan yang tidak bisa diucapkan dengan lantang. Saat anda membacanya, anda akan perlahan belajar memahami perasaan orang lain.

2. Dilema Moral & Ketegangan etika

Membaca konflik moral bisa membantu anda dalam memahami orang yang membuat keputusan yang tidak tepat ketika berada dibawah tekanan, tentu ada alasan dibalik keputusan tersebut.

Anda bisa mencoba membaca karya The Remains of the Day — Kazuo Ishiguro. Diman kisah ini berbicara terkait loyalitas, penyesalan, dan pengendalian emosi. 

3. Perjuangan yang didorong oleh karakter (martabat & identitas)

Cerita yang berfokus pada perjuangan karakter akan membantu anda dalam merasakan realitas dari berbagai kelas sosial, budaya, dan perbedaan kekuasan. Anda bisa belajar cara memaknai makna martabat, loyalitas, dan penyesalan.

Anda bisa mencoba membaca buku The Old man and The Sea - Ernest Hemingway dimana mengajarkan terkait ketekunan dan martabat yang tenang tanpa haus validasi, membangun rasa percaya diri yang tenang dan kokoh.

4. Memoar dari orang berbeda

Membaca ini akan memperluas empati secara lateral, melintasi gender, budaya, latar belakang, dan sistem kepercayaan. Buku yang direkomendasikan Educated - Tara Westover dimana belajar terkait studi pertumbuhan tanpa jaring pengaman, mengungkapkan konflik internal yang tidak terlihat selama transformasi.

5. Realisme psikologis 

Secara langsung ketika membaca ini akan berpengaruh dalam hal wawancara, mengetahui rasa takut dari percakapan orang lain, inersia, dan berharap dapat mengambil keputusan bijak.

Anda dapat membaca buku.Stoner — John Williams. Menceritakan tentang kedalaman yang bisa mengubah cara anda memandang rata - rata orang.

6. Kekuatan & persepsi sosial

Anda bisa memperoleh skill kekuatan dan persepsi sosial yang semakin dipertajam. Selain itu, anda bisa jeli membaca situasi tanpa harus ada manipulasi dan sinisme. 

Anda dapat memilih buku The Great Gatsby — F. Scott Fitzgerald dimana suatu studi kasus terkait keinginan, kinerja, dan kebutaan emosional diantara orang yang berkuasa.

Ketika membaca usahakan tidak membuat catatan akademis, tapi berhenti sejenak setelah sesuatu terasa familiar saat dalam hitungan 20 - 30 halaman. Dengan begitu anda bisa meresapi isi dalam buku tersebut. ***

Sachin Chitre - Original Article:Empathy as Leverage-How Reading, Emotional Intelligence, and Perspective Quietly Build Careers, Clients, and Long-Term Success